to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeniyüzyıl Üniversitesi GOP Hastanesi'ni bugün 9 defa aramama rağmen ilgili bölüme bir türlü ulaşamadım (telefon aktarılıyor, ya açan yok ya da hat düşüyor). Üstelik, gergin bir şekilde konuşan fakat telefonu bağlamayı bilmeyen asistan veya sekreter (ünvanı her ne ise) ile karşılaştım. Bu çalışanların gerginliğini çekmek zorunda mıyız? İnsanı tersliyorlar. Soru sormak veya tahlil randevusu almak için hastaneye mi gelmemiz gerekiyor?
Medical Park Hastanesi GOP şubesinde muayene sonrası doktor MR istedi. Hastane girişindeki provizyon danışmanı, saat 17.00 olduğu için MR bankosundakilerin çıktığını ve telefon numaramı alarak bana ulaşacaklarını söyledi. Üç kez çağrı merkezini aradım, ancak MR randevusunun telefondan verilemediği b...
Medical Park GOP hastanesinde ftr kliniğinde muayene oldum. Kan tahlilleri ve MR için randevu aldım. Pazartesi olan randevu günümü pazar günü çağrı merkezini arayarak yoğun programım dolayısıyla perşembeye aldım. Çağrı merkezinde bunun için ek ücret ödeyecek miyim diye sordum ve hayır yanıtını aldım...
Bir sağlık kuruluşunuz bulunuyor ve yaşadığım sorunları sizinle paylaşmak istiyorum. GOP 4. Katta görevli doktor asistanına çocuğumun durumu hakkında bilgi almak istediğimi belirttim. 'Hastaneye gitmeniz gerekiyor.' yanıtını aldım. 'Hanımefendi, kızım hasta, EEG çekilmesi mümkün mü?' diye sordum anc...
Gaziosmanpaşa Yeni Yüzyıl Üniversitesi göz polikliniği için randevu almak için çağrı merkezini arıyorum. Öncesinde aklımda olan soruları soruyorum. Neyse size vezneye aktaracağım bekleyin diyorlar müzik çalıyor çalıyor ben de dinliyorum dinliyorum ancak sonra telefon kapanıyor. Sonra tekrar arıyorum...
Yorumlar