to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Yüzyıl Üniversitesi Hastanesi Hasta Memnuniyetsizliği Ve Çalışan Tavrı
28.09.2024 tarihinde eşim için kadın doğum bölüme randevu alarak gittim. Kayıttaki arkadaşlar güler yüzlü değil, bir hoşgeldiniz bile dememeleri son derece kötü bir izlenim. Veznede ödeme yaparken SGK üzerinden yasal fark olarak devam etmek istedim tüm sut kurallarına hakim olduğumu iletmeme rağmen yasal fark prosedürü uygulanmadı. Umursamaz bir tavırla fatura verelim gidip şikayet edebilirsiniz şikayetiniz gelirse bize size geri iade yaparız şeklinde açıklamada bulunuldu.
Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi olarak yapılan şikayetleri bir zenginlik olarak gördüğümüzü belirtmek isteriz. Onları süreçlerimizde ki hataları ve sıkıntıları düzeltebilme ve geliştirebilme adına önemsiyoruz. Bu anlamda yapmış olduğunuz şikayet bizim için çok önemli. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim kurumumuzun şu an en önemli problemi olarak ele alındığını bildirmek isteriz. Takdir edersiniz ki zamanı geri alıp bu olumsuz durumu ortadan kaldıramayız fakat bundan sonraki zaman diliminde süreçlerimizin iyileştirilebilmesi adına şikayetinizin dikkate alınacağından emin olabilirsiniz.İlerleyen günlerde memnuniyetsizliğinizle ilgili eğer bizimle iletişime geçmek isterseniz büyük bir ilgi ve dikkatle dinlemek isteyeceğimizi de bilmenizi isteriz.Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi ailesi olarak,ailenizle birlikte sağlık dolu, mutluluk dolu günler yaşamanızı temenni ediyoruz.
