to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi Hastane Şikayet İnsan Sağlığının Hiçe Sayılması
10 aylık bebeğimi 5 Temmuz gecesi saat 23.30'da çocuk bölümüne getirdim yüksek ateşten doktor şurup verdi. Düşmezse serum takılacak dedi. 40 dakika bekledik ateşi ölçmek için acil bölümüne gittik, oradaki personel bilek güreşi yapıyordu, ateşi ölçtü 38.8 düşmemiş dedi yukarı. Çıktık doktorun yanına, serum yazdı, saat gece 2'ye kadar serum takılmasını bekledik, acil bölümü boş ve personel bilek güreşi yaparken biz yukarıda bekliyoruz, telefon gelecek odaya çıkaracaklar, çocuğun ateşi daha çok çıkabilir ve havale geçirebilir diye bizi bir odaya getirdiler. Hijyen sıfır, koltuklar lekeli, çocuk enfeksiyondan yatıyor. Hastanenin kendisi enfeksiyon saçıyor, o koltuğu çöpte görseniz lekeden kaldırıp almazsınız.
Merhaba, Mesajınızı aldık. İş süreçlerimizi daha iyi bir noktaya getirebilmek adına paylaşmış olduklarınızı önemsiyoruz. Hasta ilişkileri departmanımız en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğini belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi olarak yapılan şikayetleri bir zenginlik olarak gördüğümüzü belirtmek isteriz. Onları süreçlerimizde ki hataları ve sıkıntıları düzeltebilme ve geliştirebilme adına önemsiyoruz. Bu anlamda yapmış olduğunuz şikayet bizim için çok önemli. Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim kurumumuzun şu an en önemli problemi olarak ele alındığını bildirmek isteriz. Takdir edersiniz ki zamanı geri alıp bu olumsuz durumu ortadan kaldıramayız fakat bundan sonraki zaman diliminde süreçlerimizin iyileştirilebilmesi adına şikayetinizin dikkate alınacağından emin olabilirsiniz. İlerleyen günlerde memnuniyetsizliğinizle ilgili eğer bizimle iletişime geçmek isterseniz büyük bir ilgi ve dikkatle dinlemek isteyeceğimizi de bilmenizi isteriz. Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi aile olarak yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden ötürü özür diliyor, ailenizle birlikte sağlık dolu, mutluluk dolu günler yaşamanızı temenni ediyoruz.
