Fizik Tedavi Ücretinin İadesi Gecikiyor Ve Telefonlara Cevap Vermiyor

Ankara Yenimahalle’de bulunan Yeni Vizyon Fizik Tedavi merkezine fizik tedavi hizmeti almak için 3.05.2026 tarihinde başvurduk ve bu hizmet karşılığında 7.500 TL ödemeyi kart ile yaptık. Kayıt sırasında, tedaviyi almaktan vazgeçmemiz halinde ödediğimiz ücretin iade edilebileceği özellikle söylendi.

Daha sonra ameliyat olmaya karar verdiğimiz için fizik tedavi hizmetini kullanmaktan vazgeçtik ve merkezle iletişime geçerek ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik. Görüştüğümüz yetkililer, ücret iadesinin yapılacağını ifade ettiler. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabımıza herhangi bir iade yansımadı. Ödeme yaptığımıza dair banka ekstresi elimizde mevcut olmasına rağmen, sonrasında telefonlarımız da açılmamaya başlandı ve tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ödeme yaptığımız tutarın tamamının, banka kartıma geri iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.