Adana Şubesinde Personel Davranışları Alışveriş Deneyimimizi Olumsuz Etkiledi

28.09.2025 sabahı Adana şubenizde alışveriş yaptım. Hayatımda müşterisine bu kadar kaba ve ters davranan bir personelle ilk kez karşılaşıyorum. Pazar sabahı motivasyonunu kırmamak için ikaz etmedim, ancak davranışları gerçekten kabul edilemezdi. “Başka bir şey ister misiniz? ” diye sordu, “Hayır” dedik. Daha sonra mağazada yürürken lokum almak istedik, bu sefer de isteksiz ve kaba bir şekilde “offlayıp” tamam der gibi davrandı. Her dakika “Başka bir şey var mı? ” diye tekrar tekrar sordu, mağazayı rahatça gezmemize izin vermedi. Sadece ben değil, yanımdaki arkadaşlarım da bu anormal tavırları fark etti. Hiçbir şey ikram edilmedi, tatları konusunda ne bilgilendirme ne tattırma olmadı.

Yüklü miktarda (4.000 TL) alışveriş yapmamıza rağmen, personelin bu tavrı bizi çok rahatsız etti. Vakum yapılmasını istemediğimiz bir üründe de “Geçti artık! ” diyerek sesini yükseltti. Şehir dışından gelen misafirlerimize böyle davranan ilk işletme oldunuz ve sabah sabah bütün moralimiz bozuldu. Böyle problemleri olan personellerle muhatap olmak istemiyoruz.

Markadan bu konuda bir özür ve açıklama bekliyorum.