to read complaints and reviews, or file yours. 
Yenikoza e-ticaret sitesinden 10.02.2024 tarihinde sipariş verdim. Siparişim bugüne kadar hala kargoya verilmedi. Birkaç defa WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, tedarik edildiği için uzun sürdüğü söylendi. Ama daha ne kadar uzun sürecek öğrenebilir miyim? Sonuçta ihtiyacımız olmayan bir ürünü almayız değil mi? Bir an önce ürünlerin elime ulaşmasını talep ediyorum
06/11/2024 tarihinde Yeni Koza mağazasının e-ticaret sayfasından sipariş verdim. Bugün 03/12/2024 tarihi ve siparişler hala kargoya verilmemiş. Siparişi verdiğim ürünlerin ilk taksiti geldi. Ürünler hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradığınızda yarım saatten fazla telefonda k...
29.05.2025 tarihinde yenikoza.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım, aldığım ürünler henüz kargoya verilmedi. İnternet sitesinde 1-3 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyor fakat 02.06.2025 tarihi itibari ile kargolanan bir ürünüm bulunmamakla birlikte bu ürünlerle ilgili detaylı bir...
Yenikoza firmasından 29.02.2024 tarihinde 3 adet ürün satın aldım. Yıllardır bu firmadan alışveriş yaparım ancak çok saçma bir şekilde 3 ürün de farklı geldi bana. Ürünleri iade olarak tekrar gönderim sağladım ancak yenikoza hesabımın taksitlerinden ürünlerin iade tutarı düşmedi. Firmanın WhatsApp h...
Yenikoza firmasından internet siteleri üzerinden taksitli alışveriş yaptım ve ürünlerim teslim edildi. 01.12.2023 tarihli ilk ödememi 30.11.2023 tarihinde yapmış olmama rağmen ve aynı gün içerisinde dekontu WhatsApp müşteri hizmetleri birimine yolladığım halde hâlâ firmanın sitesinde gecikmiş taksit...
04/12/2024 tarihinde Yenikoza online mağazasından sipariş ettiğim ürün üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor görünüyor. WhatsApp müşteri hattından hiçbir çözüm sunulmayan bir çözüm merkezi var. Muhatap yok, çözüm yok, açıklama yok. Sorun çözülmemiş olup, yetersiz hizmet ve ilgisiz müşte...
Yorumlar