to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Parfüm İçin İade Gecikmesi Ve Mağduriyet
Yeni Koza’nın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim parfüm siparişim hakkında yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim ürün için daha sonra stokta bulunmadığı bilgisi verildi ve tarafıma iade oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
28.01.2026 tarihinde yaptığım bu işlem sonrasında firma ile tekrar iletişime geçtiğimde iadenin yapılacağı ifade edildi fakat hala herhangi bir ödeme geri dönüşü alamadım. Süreci h*************@gmail.com adresim üzerinden yürütüyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün artık gönderilemeyeceği belirtildiği için, tarafıma söz verilen ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
