Yeni Adana Turizm'de Son Dakika Sefer İptali Ve Alternatif Çözüm Sunulmadı

23.10.2026 tarihinde Yeni Adana Turizm’den Tarsus’tan İstanbul Dudullu Otogarı’na 21.45 hareketli, 32 numaralı koltuk için bilet almıştım. Sefer saatime çok kısa bir süre kala, 21.19’da SMS ile “seferiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım.

Bana telefonla yapılan açıklamada, yalnızca bir yolcu olduğum için otobüsün Tarsus otogarına girmeyeceği, bu nedenle biletimin iptal edildiği söylendi. Sefer saatime yaklaşık 20 dakika kala, bu şekilde tek taraflı iptal edilmem sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım ve hiçbir alternatif çözüm sunulmadı.

Hem bu mağduriyetimin giderilmesini hem de yaşanan bu son dakika iptali nedeniyle tarafıma bilet ücreti iadesi dışında, jest amaçlı indirim/kupon kodu benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.