to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir ili Seyitgazi ilçesinde oturuyorum ve Yenen Isı’dan kömürlü, depolu bir kalorifer kazanı aldım, kazan bilgisayarlı bir sisteme sahip. Yaklaşık 20 yıldır bu kaloriferi yakıyorum, sistemi iyi bilen bir kullanıcı olmama rağmen son 2 aydır ciddi bir sorunla baş başayım.
Fanı arızalı denilerek değiştirdiler, bu işlem için 1500 TL para aldılar ancak herhangi bir belge ya da fiş vermediler. Buna rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Kazan suyu 35 derecedeyken fan kendini kapatıyor, yüksek ısıya çıktığında, örneğin 57 derecede ise fan hiç devreye girmiyor. Yani sistem ne düşük ne de yüksek ısıda doğru çalışmıyor.
Defalarca telefonla aramama ve teknik destek istememe rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak bugün WhatsApp üzerinden “Sorunu çözün, yoksa Şikayetvar’a yazacağım” diye iletmeme rağmen mesajıma cevap bile verilmedi. Bilgisayarlı kazan olduğu için çevremde bu sistemi anlayıp destek verebilecek kimse de yok ve mağdur durumda bırakılıyorum.
Fan değişimi için ödediğim 1500 TL’ye rağmen arızanın devam etmesi, belge verilmemesi ve teknik destek sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değil. Yenen Isı’nın kazanımdaki bu fan ve ısıtma sistemindeki arızayı kalıcı şekilde gidermesini, gerekiyorsa elektronik/otomasyon kısmını da kontrol ederek sistemi düzgün çalışır hale getirmesini ve benden alınan 1500 TL’lik bedel ile ilgili tarafıma resmi belge sunmasını talep ediyorum.
Eskişehir’de Yenen İş isimli işletmeden kalorifer fan sistemimdeki arıza için servis talep ettim. 15 Aralık’ta gelen teknik eleman işlem karşılığında benden 1500 TL ücret aldı ancak kaloriferi yaktığımızda sorunun devam ettiği açıkça görüldü, yani problem hiç çözülmedi.
Bu işlemle ilgili bana herhangi bir fatura, makbuz veya servis fişi verilmedi. İşlem sonrası iş yeriyle tekrar iletişime geçip durumu yazılı olarak bildirdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ödediğim ücret karşılığında hizmet alamadığım için mağdur oldum. Kalorifer fan sistemindeki arızanın ek bir ücret talep edilmeden kesin olarak giderilmesini, eğer sorun çözülemeyecekse de ödediğim 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2023 yılında Eskişehir Sarıcakaya’daki evime Yenen Isı firmasından düz panel güneş enerjili su ısıtma sistemi kurdurttum. Sistemi kurdurduğum günden bu yana sıcak suyu verimli şekilde kullanamadım. Su ısınmıyor ve sürekli sorun yaşanıyor. Defalarca firmaya ulaşarak servis talep ettim, her seferinde ...
2025 Ocak ayından beri kombi arızası sebebiyle bu firma gelip arıza tespiti yaptı. Kombinin bar düşmesi sebebiyle yoğuşma kazanını değiştirdiler ve 5650 TL para aldılar. Ocak ayından aynı beri arıza devam ediyor ve kimse gelip telafi etmiyor. İşlem yapıyorlar ama arıza kesinlikle çözülmüyor. Kimi ar...
Yozgat Çayıralan ve Sarıkaya ilçelerinde faaliyet gösteren güven ısı sistemlerine köydeki evimiz için pelet sobalı kalorifer sistemi yaptırdım. Ama sistem bir türlü düzenli çalışmadı sürekli sorun çıkardı. Yetkili olduğunu iddia eden güven ısı yetkililerine defalarca söylememize rağmen gelip sorunu ...
Merhaba, Yalçın teknik servise kazan problemi ile makinemi alıp gittiler. Kazanı değiştirdik, her şeyi yaptık deyip parasını aldılar ama ilk çalıştırdığımda sıcaklık ısısı düşüp çıkıyordu. Aradım, mesaj yazdım. 'Sorun yoktur, sistem yenilendi' diye bir sürü saçma sapan şey söylediler. Tekrar makiney...
Uşak ili Sivaslı ilçesi Akıncılar Mahallesi’nde bulunan tavuk çiftliğim için İzmir Torbalı’da faaliyet gösteren Kardeşler Makina isimli firmadan 16 Ekim 2025 tarihinde taksitle bir kalorifer kazanı (tavuk kümesi için kuru sistem ısıtma makinesi) satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden bu yana cihaz ...
Yorumlar