Güneş Enerjili Su Isıtma Sistemi Sürekli Arızalı, Servis Hiçbir Sorunu Çözmedi

2023 yılında Eskişehir Sarıcakaya’daki evime Yenen Isı firmasından düz panel güneş enerjili su ısıtma sistemi kurdurttum. Sistemi kurdurduğum günden bu yana sıcak suyu verimli şekilde kullanamadım. Su ısınmıyor ve sürekli sorun yaşanıyor. Defalarca firmaya ulaşarak servis talep ettim, her seferinde “bu hafta cuma geleceğiz” denilerek oyalandım ancak hiçbir zaman gelmediler.

Sorunu kendi imkanlarımla geçici olarak çözmeye çalıştım; sürekli sistemin havasını almak zorunda kalıyorum. Ancak bu şekilde bile sistem tam anlamıyla çalışmıyor. Kurulum ve hizmet bedelini eksiksiz ödememe rağmen, firma tarafından bir kez bile düzgün servis alamadım. Garanti süresi de büyük ihtimalle doldu, fakat garanti süresi boyunca da hiçbir destek verilmedi.

Benim beklentim, kurulan sistemin düzgün şekilde çalışır hale getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi. Yıllardır yaşadığım bu sorunların artık çözülmesini istiyorum.