Latte'de Kıl Ve Eksik Servis Malzemeleri

26.07.2026 tarihinde Niğde Yemen Kahvesi Merkez şubesine kutlama yapmak için gittik. Saat 19.00–19.30 aralığı için masa 20’ye pasta siparişi verdik. Pasta geldiğinde masada çatal, kaşık gibi hiçbir servis malzemesi yoktu, bunları zor bela talep ederek alabildik. Aynı şekilde yanında istediğimiz kolalar da gelmedi, onları da ayrıca istemek zorunda kaldık.

Tüm bunların üzerine, sipariş ettiğimiz latte içeceğin içinden kıl çıktı. Kutlama yapmaya gittiğimiz bir mekanda hem servis eksikliği hem de hijyen açısından böyle bir durumla karşılaşmak bizi çok rahatsız etti. Ödememizi kartla ve yaklaşık 500 TL üzeri bir tutar olarak yaptık.

Ben, bu tür bir yaşantının başka müşterilerin başına gelmemesi için Merkez şube çalışanlarının hijyen, servis ve müşteri iletişimi konularında uyarılmasını ve daha dikkatli olmalarının sağlanmasını talep ediyorum.