Yemeksepeti Alıcısına Ulaşmamış Veya Hiç Düzenlenmemiş Fatura Talebi

Yemeksepeti.com'dan sipariş ettiğim yemeği getiren kurye yazarkasa pos taşımıyor. Para alıyor ama belge veremiyor. Şöyle ki, yemeksepeti.com' dan yemek siparişi verdim, kapıya bir kurye geldi, çok sık karşılaştığım için fiş verip veremeyeceğini sordum. Fiş veremiyorsanız ödeme yapamam dedim, sonra getireyim dedi. Hayır dedim, şimdi git getir diye zorladım. Gitti ve takriben 15 dakikaya geri geldi. Kartı uzattım ve bana sadece kredi kartı slibi verdi. Fiş dedim. Bu dedi. Maliye, yazar kasa, vergi falan bahsettim, arkadaş yeni işe başladığını söyledi. Peki dedim, gel otur. Restoranı aradım, restoran fişi biz kesmiyoruz dedi, hatta dedi ki Yemeksepeti bizden komisyonunu bile aldı. Biz onlara fatura kesiyoruz dedi. Hakikatten baktım, slip restorana değil Yemeksepeti'ne aitmiş. Sonra onları aradım, 48 (belki 24) saat içerisinde çözümlenecektir diye bilgi verdiler. Klasik kaydımızı aldılar. Ben de benim vaktim yok bana benim fatura veya fişimi verin dedim. Onlar da yapabilecekleri bir şey olmadığını ve beklemek zorunda olduğumu söylediler. Neyse bekleyen kurye arkadaşı gönderim. Kendisi çok anlamasa da, bunların vergi kaçırma taktikleri olduğunu yazdım, bir daha yapmayın dedim. Para alan herkesin fiş veya fatura vermek zorunda olduğunu söyledim ve gönderdim kendisini. Bu konuşmaların tamamında da şahit oldu. Ondan sonra bekledim ne arayan oldu ne soran. Sonra bu konuyu CİMER'e yazdım. Maliyeden şikayetime istinaden arayan birisi sipariş numaramı sordu. Onu verdim, ama sonuçlanmadı. Gelen gecikmeli cevapta yoğunluğu ileri sürdüler. Aradan geçen 6 ay sonra yeni bir başvuru daha yaptım, eski başvuruma gene yoğunluk olduğunu söyleyerek dönüş yapmadılar. İki başvurum da sonuçlanmayınca, da buraya yazayım dedim.

Şimdi anlamaya çalıştığım şu ki, devasa bir firma nasıl böyle şeyler yapabiliyor? Müşteri ısrarla talep etmesine rağmen neden yasal faturası kendisine iletilmiyor (belki de düzenlemiyor), bu kadar pervasızlıktan Yemeksepeti'yönetiminin haberi var mı merak ediyorum? Ez cümle, altta görselini ve siparişimi de paylaştığım fişe ait o tarihteki faturamı bana iletebilirler mi? Yeni fatura istemiyorum, o günkü fişe ait faturayı istiyorum lütfen.