to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutarlı Siparişte 10 Ürün Eksik, Müşteri Hizmetine Erişilemiyor
06.04.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim u5w4-2614-rzbx numaralı siparişimde, toplam 1.358 TL tutarındaki 10 farklı ürünüm teslimatta eksik bırakıldı. Siparişimde bu kadar yüksek tutarda ve bu sayıda ürünün gelmemesine rağmen, uygulama üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne telefon ne de e-posta olmak üzere herhangi bir iletişim kanalı bulamadım. Uygulamada da eksik ürünler için doğrudan çözüm sunan bir alan göremedim ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Eksik gelen ürünlerimin tutarının tarafıma iade edilmesini ya da ürünlerin en kısa sürede eksiksiz şekilde gönderilmesini, ayrıca bu tür durumlar için ulaşılabilir ve net bir müşteri hizmetleri kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler
