Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market’te Çamaşır Suyu Dökülmesi Ve İade Sorunu!

Yemeksepeti Market’te Çamaşır Suyu Dökülmesi Ve İade Sorunu!
profile
02 Şubat 20:49
38

29 Ocak’ta Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim market siparişimde Peros marka çamaşır suyu satın aldım. Sipariş teslim edildiğinde poşetin içi çamaşır suyuna bulanmıştı, ürün poşet içinde dökülmüş ve kullanılamaz durumdaydı. Paketi açtıktan sonra hemen Yemeksepeti Market uygulamasındaki yardım bölümünden destek talebi oluşturdum, ancak sistemde “iade ya da işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı görüyorum ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Aynı durumu daha önce damacana siparişimde de yaşadım, yine ürün hasarlı şekilde geldi, yardım alanından yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve çağrı merkezine de ulaşamadım. Gx**-**3p numaralı son siparişimde de benzer şekilde muhatap bulamıyorum, ne uygulama üzerinden ne de çağrı merkezinden sağlıklı bir yanıt alamıyorum.

Hem yaşadığım ürün mağduriyetinin hem de defalarca iletişim kuramamanın sonucunda, özellikle son siparişimdeki Peros çamaşır suyu için ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin mağdur edilmeden çözüme ulaşabilmesi için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

03 Şubat 09:32 (Şikayetten 12 saat sonra)
Fatma
Fatma
03 Şubat 10:05

Firma herhangi bir mail dönüşü sağalamamıştır

Benzer Şikayetler

5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürünün Yeniden Gönderimi İçin Ek Ücret Talebi

profile
02 Aralık 2025 01:33
172
"Memnuniyet kuponu adlı 100 TL lik bir kupon tanımlamışlar sanıyorum ki bu durum üzerine bu kuponu tanımladılar öncelikle durumu çözmek adına böyle bir adım atmalarını takdir ediyorum fakat sorunu kökten çözmelerini tavsiye ediyorum"
eksik-gonderilen-urunun-yeniden-gonderimi-icin-ek-ucret-talebi-4.jpg
eksik-gonderilen-urunun-yeniden-gonderimi-icin-ek-ucret-talebi-3.jpg
eksik-gonderilen-urunun-yeniden-gonderimi-icin-ek-ucret-talebi-2.jpg
eksik-gonderilen-urunun-yeniden-gonderimi-icin-ek-ucret-talebi-1.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mart 2025 17:34
97

profile
16 Kasım 2025 09:53
32

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz