Yemeksepeti Market Yanlış ve Eksik Ürünler Sonrası İade Yapılmıyor

29.10.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Eskişehir'de verdiğim #t3h6-***numaralı siparişimde Peros konsantre yumuşatıcı, Perwoll sıvı çamaşır...

29 Ocak’ta Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim market siparişimde Peros marka çamaşır suyu satın aldım. Sipariş teslim edildiğinde poşetin içi çamaşır suyuna bulanmıştı, ürün poşet içinde dökülmüş ve kullanılamaz durumdaydı. Paketi açtıktan sonra hemen Yemeksepeti Market uygulamasındaki yardım bölümünden destek talebi oluşturdum, ancak sistemde “iade ya da işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı görüyorum ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Aynı durumu daha önce damacana siparişimde de yaşadım, yine ürün hasarlı şekilde geldi, yardım alanından yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve çağrı merkezine de ulaşamadım. Gx**-**3p numaralı son siparişimde de benzer şekilde muhatap bulamıyorum, ne uygulama üzerinden ne de çağrı merkezinden sağlıklı bir yanıt alamıyorum.
Hem yaşadığım ürün mağduriyetinin hem de defalarca iletişim kuramamanın sonucunda, özellikle son siparişimdeki Peros çamaşır suyu için ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin mağdur edilmeden çözüme ulaşabilmesi için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

29.10.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Eskişehir'de verdiğim #t3h6-***numaralı siparişimde Peros konsantre yumuşatıcı, Perwoll sıvı çamaşır...


11 Mart tarihinde kolay ve sorunsuz olduğu için market uygulamasından alışveriş yaptım. Ancak ürünler daha gelir gelmez altından su akıyor. Kapımın önü bile su oldu. Teslim eden kuryeye ürün poşetini gösterdim. Ürünü alamayacağını canlı destek ile görüşmem gerektiğini söyledi. Akan ürünü tespit etti...

16 Kasım 2025’te Yemeksepeti Market’ten Maltepe/Altıntepe adresine verdiğim siparişimde, Asperos Sarı Güç adlı kimyasal ürün poşetin altından sızmış ve tüm ürünlerime bulaşmış şekilde teslim edildi. Böyle bir dikkatsizlik kabul edilemez. Kimyasal maddeyle temas eden ürünlerin tamamı kullanılamaz du...









