to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Yanlış Ve Eksik Sipariş, Cevapsız Müşteri Desteği
7 Ekim Çarşamba günü saat 03.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden Özkan Market’ten yaklaşık 3000 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimin içinde şampuan, Mango suyu, ananas suyu, elma suyu gibi içecekler ve çeşitli atıştırmalıklar vardı. Özellikle 2 adet cips ve farklı ürünler sipariş etmeme rağmen, bana bunun yerine alakasız bir şekilde 7 adet Red Bull ve 4 adet Fanta ile birlikte birkaç ürün gönderildi.
Siparişimdeki ürünlerin büyük kısmı yanlış ve eksik olmasına rağmen, markete ulaşmaya çalıştığımda telefonlara bakılmadı. Ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve destek merkezi üzerinden de hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Yanlış ve eksik ürün teslimatı nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücrete karşılık sipariş ettiğim ürünleri alamadım. Bu nedenle, bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sıkıntısının da incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
7 Ekim çarşamba günü yani bugün saat 01.50'de Yemek Sepeti Market üzerinden Özkan marketten 2.900 TL'lik alışveriş yaptım ama bana gelen sipariş tamamen alakasız oldu yaklaşık Hatta tam olarak 8 adet Red Bull ve 3 adet Fanta gönderildi siparişimle tamamen alakasız bu durumda önce yemek sepetine ulaşmaya çalıştım Çözüm Merkezi kesinlikle yardımcı olmadı kendi kendine sohbeti sonlandırdı sonrasında geri dönüp Özkan Market'i aradığımda kendileri de telefonu hiç açmadı bu iki firmada kesinlikle Rezalet Özkan Market'in Yeri Adana Çukurova 100 Yıl Mahallesi
