to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Sipariş İptali Ve İade Edilmeyen 780 TL
Yemeksepeti Market üzerinden CarrefourSA’dan dün verdiğim siparişlerim sistem tarafından iptal edildi ve ödememin iade edildiği söylendiği halde, üzerinden 24 saat geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Son iptal edilen siparişim için #a0vv-qdah numaralı işlem bulunuyor ve toplamda art arda iptal edilen 3 sipariş için hesabımdan 780 TL çekilmiş durumda.
Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetleri, ödemenin iade edildiğini ve bankama yansıdığını belirtiyor; ancak banka hesabımda ya da kart hareketlerimde hiçbir iade görünmüyor. Buna rağmen siparişlerim iptal edildiği için hem ürünlerimi alamadım hem de param şu an ortada yok.
Yemeksepeti’nden, iptal edilen bu 3 siparişe ait toplam 780 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu iptaller nedeniyle kaybettiğim kuponların da tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edilmiş olup; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. İadenin anlık olarak bankaya iletildiğini, sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkür ederim
