Yemeksepeti Market Eksik ve Bozuk Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmeti!

21 Kasım saat 20:08’de Yemeksepeti Market üzerinden toplam 2.127,86 TL tutarında bir sipariş verdim. ***-Yui0 numaralı bu sipariş yaklaşık yarım saat gecikmeyle geldi ve sepetteki ürünlerin neredeyse tamamı eksikti. Sadece Balkan sucuk, kavurma, üçgen peynir ve Maybelline mini maskara teslim edildi, geri kalan ürünler gönderilmedi.

Bugün ise *** numaralı bir başka Yemeksepeti Market siparişimde çocuğum için aldığım çikolata açılmış, bozulmuş ve beyazlamış halde elime ulaştı. Daha önceki bir siparişimde de bozuk pastırma gönderilmişti. Üst üste bozuk, açılmış ve eksik gıda ürünü göndermeniz hem büyük bir sorumsuzluk hem de insan sağlığını açıkça tehlikeye atan bir durumdur.

Tüm bu yaşananlar üzerine durumu Yemeksepeti canlı yardıma bildirdiğimde “Bir şey yapamıyoruz.” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. ***-Yui0 numaralı siparişimde gönderilmeyen ürünlerin ve *** numaralı siparişimde bozuk/sağlıksız gelen ürünün bedelinin tamamının derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bozuk ve açılmış gıda ürünleriyle ilgili olarak ayrıca Sağlık Bakanlığı'na da şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Tüm her yere de hakkımı ve sağlığımı korumak için sorumsuz müşteri temsilcilerinizi de şikayet edeceğim, hesabımı da kapatacağım.