Yemeksepeti Market Dondurmaların Erime Riski İçin Sipariş Sırası Önceliklendirilmesi Gerekiyor

Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Örnek Mahallesi bölgesinden sık sık alışveriş yapıyorum ve sepetimde dondurma olmasına rağmen siparişlerimin 2. Hatta bazen 3. Sıraya alınmasından gerçekten bıktım. İki siparişimden birinde aynı durum yaşanıyor. Dondurma gibi hassas ve çabuk eriyen bir ürünün daha geç teslim edilecek sıralara atılmasının, ürünün erimesine yol açacağı çok açık, bunu bir çocuk bile tahmin edebilir.

Bu sorunu en son az önce yine yaşadım. Teslimat sırasında kurye, siparişimin 2. Ya da 3. Sıraya alındığını belirtti ve bu da dondurmanın erime riski taşımasına neden oldu. Daha önce bu konuyla ilgili uygulama üzerinden Yemeksepeti’ne ulaştım ve para iadesi yapıldı ancak asıl problem çözülmediği için aynı sorunla tekrar tekrar karşılaşıyorum.

Benim beklentim, dondurma içeren siparişlerin sistemde her zaman ilk sıraya alınması ve teslimat önceliğinin bu ürünlere verilmesi. Dondurma gibi ürünü eriyip çöp olacak hale getiren bu uygulamanın değiştirilmesini, sipariş sıralaması sisteminde buna uygun bir düzenleme yapılmasını istiyorum. Eğer aynı sorunu bir kez daha yaşarsam, 50 bin takipçili sosyal medya hesaplarımda bu durumu detaylı şekilde paylaşacağımı ve markayı ifşa edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.