to read complaints and reviews, or file yours.Temizlik Ürünü Gıda Ürünleriyle Aynı Poşette Kaldı, Sağlık Riski Ve İade Talebi
28 Mart 2026 tarihinde saat 09:30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #pwht-2613-kmk2 numaralı siparişimdeki ürünleri teslim aldığımda, temizlik ürünü olan yumuşatıcının gıda ürünleriyle aynı poşete konulduğunu ve akarak tüm gıda ürünlerini kapladığını gördüm. Gıda ürünlerinin ambalajlarının iç kısmına sızma olup olmadığını kendim anlayamam ve bu durumda zehirlenme riski taşıdığı için bu ürünleri tüketmekten endişe duyuyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti yardım merkeziyle iletişime geçip iade talebinde bulunduğumda, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem sağlık riski yaşamamak için bu ürünleri tüketemiyorum hem de 1.273,43 TL tutarındaki siparişi çöpe atmak zorunda bırakılıyorum.
Ürünlerin bu şekilde uygunsuz ve sağlıksız biçimde paketlenmesi ve sonrasında destek alamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ilgili sipariş tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
