Yemeksepeti Market'ten Bozulmuş Et Ürünü Ve Geri Ödeme Reddi


17.03.2026 gecesi saat 00:06 civarında Yemeksepeti Market üzerinden et döner ve ekmek siparişi verdim. Gelen et dönerin görüntüsü son derece kötüydü, üzeri pul pul olmuş şekilde beyazlaşmıştı. Bu nedenle ürünü tüketmeye korktuk, zehirlenme riski olabileceğini düşünerek et döneri çöpe atmak zorunda kaldık.
Hemen uygulama üzerinden canlı destek temsilcisine bağlanıp durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak bana sistem gereği değişim veya iade yapılamayacağı söylendi. Bunun nedenini sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmadan sohbet sonlandırıldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem sağlığımızı riske atan bu ürün hem de sonrasında yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 286 TL tutarındaki ödemenin iadesini ya da en azından aynı tutarda kupon tanımlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.


Yemeksepeti Market'ten 6 Nisan 2025 tarihinde 10.32'de sipariş verdim. Siparişim 10.51'de teslim edildi olarak işaretlenmiş. Ben bunu yarım saat sonra fark ettim çünkü ne kapımı çalan oldu, ne de kapıya bir şey bırakıldı. Daha sonra uzun uğraşlar sonucu canlı desteğe durumu bildirdim ve talep oluştu...
1 Şubat 2026 saat 23.03’te Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim tfbw-q8p6 numaralı siparişimde ciddi bir problem yaşadım. Kurye, bana benim siparişim yerine başka birine ait yanlış siparişi teslim etti. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek alarak müşteri temsilcisine ulaştım. Müşteri t...

02 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti Market’in Güven (Kocaeli) şubesinden y Market üzerinden 319,90₺ tutarında et siparişi verdim. Siparişim 16:40’ta oluşturuldu ve 16:55’te teslim edildi. Ancak teslim edilen et bozuk çıktı. Durumu hemen uygulama üzerinden ilgili fotoğrafı da ekleyerek bildirdim. Fak...










