Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İptal Edilen Ve Eksik Gelen Siparişler Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Kasım 2025 16:30
121

Uzun süredir Çekmeköy Taşdelen bölgesinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim market siparişlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Siparişlerim ya sebepsiz yere iptal ediliyor ya da eksik ürün gönderiliyor ve bu durum yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor.

Evde olduğum halde siparişlerim için “adrese geldik, ulaşamadık” ya da “evde yoktunuz” şeklinde bahaneler üretiliyor. Bugün de yine market siparişi verdim, teslimat yapılmadan siparişim iptal edildi ve tarafıma “evde yok” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak tüm bu süreçte evdeydim ve herhangi bir arama ya da kapıma gelen kimse olmadı.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde tarafıma kupon tanımlandı, fakat bu kupon da sistemde kullanılamıyor. Ayrıca ücret ve iade süreçlerinde de sorun yaşadım, her seferinde mağdur edilen taraf ben oldum.

Sürekli yaşanan bu iptallerin ve eksik ürün gönderimlerinin son bulmasını, kullanamadığım kupon sorunumun çözülmesini ve ücret/iade konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Adreste bulunmama rağmen “evde yok” şeklinde yanlış bilgilendirme yapılmamasını ve hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini istiyorum.

surekli-iptal-edilen-ve-eksik-gelen-siparisler-yuzunden-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
25 Kasım 2025 12:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Sebepsizce İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
31 Ekim 2025 12:39
286
siparislerim-sebepsizce-iptal-edildi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market'te Sürekli Eksik Ürün ve Zorlayıcı Müşteri Hizmetleri

profile
20 Kasım 2025 13:37
153
Benzer Şikayet Yaz