to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Hamburger, Kupon İadesi Ve Sağlık Riski
Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu malı TOKİ’lere French Bite adlı restorandan yaklaşık 1 saat önce verdiğim siparişte gelen hamburger küflü çıktı. Sağlık açısından son derece riskli olan bu duruma rağmen herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti ile iletişime geçtim; ancak yaklaşık 200 TL değerinde kupon kullandığım için zararımın karşılanmayacağı söylendi. Hem bozuk, küflü ürün gönderilmesi hem de ödediğim tutarın ve kullandığım kuponun iade edilmemesi nedeniyle hem maddi hem de sağlık açısından mağdur oldum.
Küflü gelen ürün için ödediğim tutarın tamamının iadesini, kullandığım kuponun tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir özür ile birlikte, ilgili ürün ve mutfak koşulları hakkında sağlık açısından gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim için Yemeksepeti hesabıma kayıtlı 0 50*********75 numaralı telefonum üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Kesinlikle hayır, fp bile değil; evde yaptığımız daha güzel olur. Banvit hamburger poşeti ile geldi, lise kantini hamburgerinden farkı yok.
Gelişme
Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu malı TOKİ’lere French Bite adlı restorandan yaklaşık 1 saat önce verdiğim siparişte gelen hamburger küflü çıktı. Sağlık açısından son derece riskli olan bu duruma rağmen herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti ile iletişime geçtim ancak yaklaşık 200 TL değerinde kupon kullandığım için zararımın karşılanmayacağı söylendi. Hem bozuk, küflü ürün gönderilmesi hem de ödediğim tutarın ve kullandığım kuponun iade edilmemesi nedeniyle hem maddi hem de sağlık açısından mağdur oldum.
Küflü gelen ürün için ödediğim tutarın tamamının iadesini, kullandığım kuponun tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir özür ile birlikte, ilgili ürün ve mutfak koşulları hakkında sağlık açısından gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kesinlikle hayır fp bile değil evde yaptığımız daha güzel olur Banvit hamburger poşeti ile geldi lise kantini hamburgeri aynı
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
