Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Kapıda Kredi Kartı Seçimime Rağmen Kuryelerin Nakit Ve IBAN Talebi Ve Fiş Sorunu

profile
15 Şubat 14:44
73

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim son üç siparişte, sistemden özellikle “kapıda kredi kartı” seçmeme rağmen kuryeler kapıya geldiklerinde benden ısrarla nakit ya da IBAN ile ödeme yapmamı istiyor. Bugün bu durumu yaklaşık 30 dakika önce tekrar yaşadım.

Ödeme yöntemim siparişi verirken açıkça kapıda kredi kartı olarak seçili olmasına rağmen kurye, kredi kartı ile ödeme alamayacağını söyleyip benden nakit ödeme ya da IBAN’a havale yapmamı talep etti. Daha önce de benzer şekilde kendi IBAN’ını vererek ödemeyi oraya almaya çalışan kurye oldu ve hiçbirinde bana fiş verilmedi. Bu durumun kurye inisiyatifiyle, sistem dışı ve yasal olmayan bir yöntem olduğunu düşünüyorum.

Siparişlerimi uygulama üzerinden, seçtiğim resmi ödeme yöntemiyle ve kayıtlı şekilde yapmak istiyorum. Nakit ya da kişisel IBAN’a yönlendirilmek, fiş verilmemesi ve bunun üç kez tekrarlanması beni ciddi şekilde rahatsız etti ve güvensizlik yarattı.

Yemeksepeti’nin bu kuryelerle ilgili acilen inceleme yapmasını, bu tür uygulamaların neden ve nasıl gerçekleştiğini açıklamasını ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Ayrıca bu siparişlerime ilişkin fişlerin tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

Reyhan
Reyhan
15 Şubat 14:23

Yemek Sepeti müşteri hizmetleri tarafından acil aranma talep ediyorum

16 Şubat 13:20 (Şikayetten 22 saat sonra)
Reyhan
Reyhan
16 Şubat 15:18

Herhangi gelen bir mail yok ben aranmayı talep etmiştim haraç mı kesiyor kuryeleriniz?

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Market Siparişimde Çift Ödeme Ve İade Sorunu

profile
11 Aralık 2025 16:18
52
yemeksepeti-market-siparisimde-cift-odeme-ve-iade-sorunu-1.pdf

Kapıda Kredi Kartı İle Ödeme Seçeneği Sürekli Sorunlu

profile
30 Haziran 2025 17:27
156

Yemeksepeti Market Siparişimde Çift Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

profile
19 Aralık 2025 13:53
67

profile
29 Temmuz 2025 11:35
127

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz