to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Piliç Bonfile Ve Destek Yanıtı Almama
22.03.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da Yemeksepeti Market üzerinden saat 20.00 civarında sipariş verdim, siparişim yaklaşık 20.23 gibi teslim edildi. Siparişimde yer alan Gedik Piliç bonfile ürünü kapıda nakit olarak ödedim. Toplam 433 TL tutarında ödeme yaptım, bunun 235 TL’si bu ürüne aitti.
Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda son kullanma tarihine 2 gün kalmış olmasına rağmen bariz şekilde bozulmuş olduğunu fark ettim. Koku ve görünüm olarak tüketilemeyecek durumdaydı. Bu nedenle uygulama içi yardım merkezi üzerinden hemen destek talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem sağlığımı riske atan bozuk bir ürün gönderilmiş olması hem de destek taleplerime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Gedik Piliç bonfile için ödediğim 235 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür bozuk ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
