to read complaints and reviews, or file yours.Böcekli Pirinç Teslimatı Ve Cevapsız Destek
Yemeksepeti y Market üzerinden verdiğim #RP5d-qnsq numaralı siparişimde Hasata Gönen Baldo Pirinç 2 kg ürünü satın aldım. Ürün 25 Şubat Çarşamba günü tarafıma teslim edildi, ancak paketi bugün açtığımda pirincin tamamen böceklenmiş olduğunu ve paketin içinin böcek dolu olduğunu gördüm. Bu kadar bariz şekilde sorunlu ve bozulmuş bir ürünün müşteriye gönderilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürün bozuk olduğu için kullanmam mümkün değil ve bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de alışveriş deneyimimi tamamen olumsuz etkiledi. Yemeksepeti uygulamasındaki yardım merkezi üzerinden destek almaya çalıştım ancak canlı yardıma ulaşamadım. E-posta ile de durumu iletmeme rağmen muhatap bulamadım ve bir dönüş yapılmadı.
Hasata Gönen Baldo Pirinç 2 kg ürününün ayıpsız ve sağlıklı bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
