to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Siparişler İçin İade Yapılmaması Ve Hesaba Yansıma Sorunu
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Happy Center’dan 12 Ağustos 2026 ve 27 Ağustos 2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de ürünler eksik teslim edildi. Eksik gelen ürünler için uygulama üzerinden bildirim oluşturdum ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Aradan günler geçmesine rağmen bankamı aradığımda herhangi bir iade işlemi yapılmadığını öğrendim. Uygulamada iadeniz yapılacak denmesine rağmen, ne ilk sipariş için ne de ikinci sipariş için hesabıma herhangi bir ücret dönüşü sağlanmadı.
Hem Yemeksepeti’nin hem de Happy Center’ın bu konuda daha dikkatli olmasını, eksik gelen ürünlerin bedellerinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür tekrar eden mağduriyetlerin önüne geçecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde uygulamayı ve ilgili marketi bir daha kullanmayı düşünmüyor, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı planlıyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
