Yelken Cafe’de Çalışan Tavırları, Geç Gelen Sipariş Ve Hijyen İhlali

4 Temmuz 2026 günü saat 20.30 civarında Kocaeli Derince 60 Evler’de bulunan Yelken Cafe’ye yemek yemek için gittik. Kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, daha içeri girdiğimiz andan itibaren çalışanların tavrından sanki “neden geldiniz” der gibi bir isteksizlik ve rahatsızlık hissettik.

Sipariş olarak lahmacun ve Adana kebap söyledik. Adana kebap masaya geldi ancak lahmacun, Adana’nın yarısı bittikten ve iki kere hatırlatmak zorunda kaldıktan sonra ancak getirildi. Gelen lahmacunun yanında bulunan yeşillik tabağındaki limonun daha önce kullanılmış olduğunu fark ettik ve değiştirilmesini istedik. Böyle temel bir hijyen kuralına bile dikkat edilmemesi bizi ciddi anlamda rahatsız etti.

Hem çalışanların müşteriye karşı olumsuz tavrı, hem siparişin çok geç gelmesi, hem de hijyen konusundaki bu özensizlik nedeniyle hizmetin kesinlikle sıfır olduğunu düşünüyorum. İşletmenin müşteri memnuniyetine ve hijyen kurallarına önem vermesini, personelin de bu konuda uyarılıp gerekenin yapılmasını bekliyorum.