to read complaints and reviews, or file yours.
Ürünü internetten aldım, iki hafta olmadan bozuldu. Garantisini Summit teknik servise gönderdim, hiçbir şey yok diye geri gönderdiler. Ürünü kullanamıyorum çünkü bağlanmıyor. Sürekli cızırtı yapıyor ve kopuyor. Videoyu ekledim ve mail olarak attım, ancak geri dönüş olmadı. Acilen çözülmesini istiyorum.
...
17 ekimde sipariş verdiğim ürününü ertesi gün yola çıkması gerekirken arayıp sorgulamam dahilinde 25 Ekim de kargoya ver...iliyor. Burası varan 1 müşteri beklerse beklesin bir açıklama bir geri bildirim söz konusu değil. Daha sonra zar zor 10 günde gelen ürünü kurmak için kutuyu açıyoruz heyecanlı heye
İki gün evvel verdiğim ürünüm sipariş geçtiğim ürünün bugün kargodan teslim edildi. Ürün ücreti sadece para da değil ama... ürün asla çalışmıyor. Ürün arızalı geldi değişim için Sayfaya girdim sayfanın kapatıldığını gördüm firma ile görüştüm firma tedarik eden firmayla görüşmem gerektiğini söyledi. Sor
2 adet ürün siparişi verdim. 1 adet ürün geldi. Firmaya ulaşamıyorum. Mail attım, dönmediler, 1 haftadır bekliyorum. Ürü...n geldiğinde zaten tek paket, tek altlık LED şeklinde, bariz bir şekilde paket açılmadan da 1 adet olduğu belliydi. Mail attım, Instagram'dan yazdım. Her şeyi yaptım ama ulaşamadım
Benzer durumu ben de yaşadım. Bu şekilde bozuldu garantiye gönderdim yenisini gönderdiler. Yine aynı şekilde sorun verdi. Bunun bir çözümünü de bulamadım hiçbir yerde. Gerçekten kötü bir marka keşke yeelight yerine Philips alsaymışım. Daha pahalı ama güvenilir en azından.