Yedibahis Kampanya Sözünün Tutulmaması Ve 500 TL Freebet Verilmemesi
Yedibahis sitesinde 15 Nisan tarihinde arsenal–Sporting ve Real Madrid–Bayern Münih maçlarına minimum 1.80 orandan toplam 1000 TL tutarında bahis yaptım. Kampanya şartına göre bu bahislere karşılık hesabıma %50 oranında, yani 500 TL Freebet tanımlanması gerekiyordu.
Kampanyada “son alınan Bonus Freebet ise bu Bonus alınamaz” maddesi olmasına rağmen, yatırım, spin ve diğer bonusları alamadığım için son bonusumun Freebet olduğunu canlı desteğe özellikle belirttim. Buna rağmen canlı destekteki yetkili, şartlara uygun kuponu yaptığım takdirde Freebet'in yine de ekleneceğini söyleyerek beni yönlendirdi.
Ben de verilen bilgiye güvenerek belirtilen şartlara uygun şekilde kuponumu oynadım ancak vaat edilen 500 TL Freebet hesabıma tanımlanmadı. Kullanıcı adım “yusufkerek” olup, o günden bu yana herhangi bir Freebet yüklemesi yapılmadı ve konu çözüme kavuşmadı.
Canlı destek üzerinden özellikle sorup bilgi almış olmama rağmen kampanya sözünün tutulmamasını ve mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum. Verilen söz doğrultusunda, 15 Nisan’da yaptığım 1000 TL’lik bahis karşılığında hak ettiğim 500 TL Freebet'in hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz; Şikayetiniz tarafımızca incelenmiştir. Destek ekibimiz, konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm süreci için en kısa süre içerisinde sizinle kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden telefon yoluyla irtibata geçecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. YEDİBAHİS Destek Ekibi



