Yanıltıcı Vize Randevu Bilgileri Nedeniyle 30 Bin TL'lik Uçak Bileti Kayıbı Ve İade Talebi

Yedi Kıtada Vizem İstanbul şubesi üzerinden Hollanda vizesi için 6 Şubat tarihinde başvuru yaptık. Bize üç arkadaş olarak randevularımızın Şubat ayı sonunda kesin olarak geleceği söylendi, bu bilgiye güvenerek bekledik ancak Şubat sonunda herhangi bir randevu oluşturulmadı. Sonrasında Mart ayında randevu verileceği söylendi, yine bekledik fakat randevu yine gelmedi.

Yaklaşık üç ay boyunca bu şekilde oyalanmamızın ardından, firma sonunda bizim için randevu alamadıklarını belirtti. Bu süreçte bize farklı yerlerden başvuru yapma önerisinde bulundular ve etik olmadığını düşündüğümüz bir yöntemden bahsettiler. Biz bu yöntemi doğru bulmadığımızı, sürecin şeffaf ve kurallara uygun yürütülmesini istediğimizi ve bu nedenle de ödediğimiz ücretlerin iadesini talep ettiğimizi kendilerine ilettik.

Bize sadece vize ücretini ödeyebileceklerini söylediler. Oysa biz, randevularımızın Nisan ayında kesin olarak çıkacağı bilgisine güvenerek Mayıs ayı için uçak bileti aldık ve yaklaşık 30 bin tl tutarında uçak biletimiz bu nedenle yandı. Toplamda ödediğimiz 300 euro ile birlikte uçak biletlerimiz için yaptığımız yaklaşık 30 bin tl’lik harcamanın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve bu süreçte bize verilen hatalı ve yanıltıcı bilgilerin de dikkate alınmasını istiyorum.