Yedi Göller Habitat Mesire Rezervasyon Ertelememe Sorunu Ve Ücret İadesi Reddi!

Habitat Mesire Alanı’na 10-11 Ocak tarihleri için toplam 7.100 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi banka üzerinden yaptım ve bu ödemeye dair dekont ve yazışma kayıtlarım elimde mevcut.

Rezervasyon tarihinden bir gün önce, olumsuz hava koşulları nedeniyle sadece tarih erteleme talebinde bulundum, herhangi bir iptal veya ücret iadesi istemedim. Bir hafta öncesinde aracımda kış lastikleri olmasına rağmen kara saplandığım için, yola çıkmadan önce tedbiren Bolu Merkez ve Mengen Jandarma Komutanlıklarını arayıp yol durumunu sordum. Sahadaki jandarmalarla iletişime geçip, “Şu an Bolu için sarı kod var, ağaçlar devriliyor, yolda kalırsınız, yola çıkmayın” uyarısında bulundular. Bu uyarıyı da aynen mesire alanı yetkililerine ilettim.

Tüm bu bilgilere rağmen rezervasyonumu ertelemeyi kabul etmediler ve ödediğim 7.100 TL’nin tamamını yaktılar. İşletme ile görüştüğümde de yardımcı olamayacaklarını, hiçbir şekilde çözüm sunamayacaklarını söylediler.

Hava şartları gibi misafirlerin kontrolü dışındaki bir sebepten ve üstelik jandarmanın “yola çıkmayın” yönündeki resmi uyarısına rağmen tarih değişikliği talebimin tamamen reddedilmesi ve ödemenin tamamının yanması bana göre haksız kazançtır. Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ya da en azından makul bir tarihe ertelenmesini, bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.