to read complaints and reviews, or file yours.YDS Boots Astor Botlarda Sürekli Kırık Ve Çizik, Kalite Kontrol Sorunu
YDS’nin internet sitesinden ocak ayında YDS Astor GTX model bot satın aldım. 44 numara normalde oluyordu fakat ayağımı sıktığı için 45 numara talep ettim. İlk üründe çizik, parçalanmış yüzeyler yoktu. Sonrasında 45 numara gelen ürün elime geçtiğinde ön tarafında delikler, çizikler ve arka tarafında soyulmalar olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde kusurlu gelmesi nedeniyle değişim talep ettim, ancak değişim sonrasında gönderilen botta da ön kısımda aynı belirgin şekilde delik, çizik ve hoş görüntüsü yok.
Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve buna rağmen tarafıma düzgün, sorunsuz bir ürün gönderilmedi. Yerli marka özen gösteriyoruz ama gönderilen son iki ürün tatmin edici değil. İnternet sitesinde veya burada ki Astor bot görsellerine baktığımda ön tarafı kusursuz güzel bir bot gelmiş. Sürekli kargo işleriyle uğraşmak ve YDS yerli malına geçişte sıkıntı yaşadım. Yağmur kar oldu botu giymek nasip olmadı. Kalite kontrol ekibi dikkat etmiyor mu? Özensizlik neden? Mesela şu an hiçbir kargo işleriyle uğraşmayacağım. Ürünü de iade etmeyeceğim nereden aldın veya yeni değil mi dediklerinde böyleymiş diyeceğim.
Çünkü fiyatlarda değişmiş iade edip yenisini alamam. Çok fazla yoruldum ve hevesim kalmadı. Para kolay kazanılmıyor güzel hizmete eyvallah deriz. Şimdi kargo işlemleri ile uğraşsam yine aynı heves 3. De böyle gelecek. Verdiğim para aldığım hizmet sonuna kadar üzdü beni.
Görsellerle de bunu göstereceğim.
Resimleri mail istemişlerdi attım. Cevapları onlar defo değil hava kabarcıkları dediler. Bende o zaman şöyle derim etik ve ahlak kurallara göre satış yapılan üründe ki kusursuz tasarımı müşteriye yollamak zorundasınız. Koca önde derisi kalkmış yapı var onu bıçakla yapman lazım ya da ne bileyim asansörde vurman lazım sıkıştırman lazım bilmiyorum. Bu botu giyen arkadaşlarımda var güvenlik arkadaşlarımda var pürüzsüz yapıda ama bizim ki balon kabarcığı çıktı. Bir çok bot aldım en üzüldüğüm bu oldu.
Ömer Bey merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Ürünler enjeksiyon taban olduğu için hava kabarcıklarının olması normaldir. Bunlar ürünün kalitesini bozacak unsur değildir. Dilerseniz iade talebi açarak ürünü tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştığında ücret iadeniz gerçekleştirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
