to read complaints and reviews, or file yours.YDS Astor Fermuarlı Bot Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Taleplerim Cevapsız
28.07.2026 tarihinde YDS internet sitesi üzerinden YDS Astor fermuarlı bot - Desert acydsastorzp Çöl modelinden bir adet sipariş verdim. Ertesi gün 187GG6829I numaralı siparişimin iptal edilmesi için hem site üzerinden talep oluşturdum hem de müşteri destek kanalları üzerinden yazılı olarak başvuruda bulundum.
Müşteri temsilcileriyle yaptığım yazışmalarda siparişimin iptalini ve ücret iadesini açıkça talep etmeme rağmen somut bir işlem yapılmadı. Sistem üzerinde siparişim hâlâ “hazırlıkta” olarak görünmekte ve iptal talebim beklemede bırakılmaktadır. Defalarca yazmama rağmen net bir çözüm veya geri dönüş alamıyorum.
Siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen iptal talebimin yerine getirilmesini, 187GG6829I numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum. Tarafıma kısa süre içinde yazılı olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda haklarımı aramak için adli mercilere başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Süleyman Bey, 28.07.2026 tarihinde vermiş olduğunuz YDS Astor fermuarlı bot siparişiyle ilgili iptal talebiniz aktiftir. Ödediğiniz tutarın iadesi hesabınıza işlem yapıldıktan sonra 48 saat içerisinde yansıyacaktır. Yaşadığınız sıkıntıyı en hızlı şekilde çözmek için gerekli adımları attık. Herhangi bir sorunuz olursa, 45841 numaralı talep üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
45841 numaralı talep üzerinden 2 gündür cevap alamıyorum
