to read complaints and reviews, or file yours.Villa Elis Ve Yazlıkcım Kesinlikle Pişmanlık
22 Temmuz- 30 Temmuz aralığında Yazlıkcım sitesinden rezervasyon yapmış olduğumuz Villa Elis adlı villadaki konaklamada sanırsam tüm aksilikler bizi buldu... Öncelikle villanın konumu ile başlamak istiyorum. Villa havuzu kesinlikle saat 16 dan sonra güneş görmüyor akşam güneşinde güneşlenmek istiyorsanız maalesef binanın gölgesinde kalan havuz kenarında eğer rüzgardan oturabilirseniz şanslısınız. Kaldığımız 8 gün boyunca sürekli bir elektrik kesintisi ve buna bağlı olarak dışarıda 46 dereceyi bulan sıcaklıklarda çalışmayan klimalar, çalışmayan hidrofora bağlı su kesintileri ve en önemlisi elektrik kesintisi kaynaklı olduğu söylenen temizlenmeyen havuz... Ve bize denize gitmemizi söyleyen bir ilgili... Artık kirlilikten yeşile dönen havuz ile ilgilenmeye geldiklerinde nasıl oluyorsa kesik olan elektrik bir telefon ile gelebiliyor. Her şey bir yana muhafazakar olarak satılan bir villada her taraf kapalı iken sadece büro dedikleri tek katlı yapıya doğru olan kısımdaki camı hiç anlamış değilim. Havuzdan çıkar. Çıkmaz o camı görmek sürekli orada birilerinin oturması da hiç hoş bir durum değil. Yazlıkcım sitesinde yapmak istediğim bu yorum nedense sürekli engele takılıyor.
Merhabalar Orhan bey, Tatilinizdeki memnuniyetsizliğiniz için çok üzgünüz. Villalarımızın tam konumları sayfalarında belirtilmekte olup konuyla alakalı tatiliniz sırasında bir şikayet bildirseydiniz, size elimizden gelecek herhangi bir şekilde yardımcı olurduk. Villanın bulunduğu bölgede sizin tatil sürenizle de çakışmış bir elektrik problemi oldu. Bölgeye elektrik sağlayan bir ana trafodaki problemden dolayı her gün günlük kısa süreli elektrik kesintileri oldu. Ama sizin de anlayabileceğiniz üzere bu konu hakkında, firmamızın şikayetçi olmak harici yapabileceği bir şey yok. Bahsettiğiniz gibi havuzu gören ofiste birilerinin olduğu şikayetini hemen yapsaydınız villa sahibi ile iletişime geçer ve anında çözüme ulaşırdık. Villanız ile alakalı olan şikayetlerinizi tatiliniz esnasında belirtseydiniz kesinlikle hepsini ivedi çözüme kavuştururduk. Sizin için yapabileceğimiz herhangi bir şey varsa veya bir dahaki tatiliniz hakkında yardımcı olabilirsek lütfen firmamızla iletişime geçiniz. Müşteri memnuniyetini her zaman en ön planda tutarak daha fazla kazanç sağlayacağını bilen firmamız, Yazlıkcım
Rezervasyon başından beri iletişime geçebilmek adına telefonlarımıza mesaj yoluyla değil de aradığımızda cevap verebilecek bir ilgili ile iletişim kurabilseydik evet bu dediğiniz mümkün olabilirdi ama sadece mesaj yoluyla iletişim özellikle de geç dönüş yapıldığında çok ta önem arz etmiyor maalesef.
Tekrar merhabalar Orhan bey, numarasından firmamıza dilediğiniz anda ulaşabilirdiniz. Websitemizde de bu telefon her yerde ve her sayfada çok görünür bir biçimde yazıyor. Sizi tekrar tekrar arıyoruz ama ulaşamıyoruz. İletişime geçerseniz izninizle sizinle bir dahaki tatiliniz için özel bir şekilde ilgilenerek bu talihsizliği affettirmeye çalışalım. Müşteri memnuniyetini her zaman en ön planda tutarak daha fazla kazanç sağlayacağını bilen firmamız, Yazlıkcım
