Yazkes Ürün Hâlâ Elime Ulaşmadı

13 Nisan 2026 tarihinde Yazkes adlı firmadan Instagram sayfaları ve web siteleri üzerinden peşin ödemeyle erkek kemer siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 549 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 3 ile 5 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi.

Aradan günler geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi, daha sonra “yoğunluk” bahanesiyle süre uzatıldı ancak 14 günü aşmasına rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya e‑posta üzerinden ulaşmama rağmen ne net bir teslimat tarihi verildi ne de tatmin edici bir cevap alabildim. Şu anda da Instagram hesaplarını kapatmış durumdalar.

Hem ürün gönderilmediği hem de para iadesi yapılmadığı için mağdur edildim. Ödediğim 549 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu sanal firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Siparişe ve ödemeye ilişkin ekran görüntülerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.