Teslimat Gününde Kurulum Talebimiz Reddedildi

Philips 8200 seri bir televizyon satın aldım ve ürünüm bugün tarafıma teslim edildi. Teslimatın hemen ardından yetkili servis olan Kocaeli Gölcük Yazar Mühendislik ile kurulum için iletişime geçtim.

Görüşmede, kurulumu bugün yapamayacaklarını, ancak yarın gün içinde gelebileceklerini söylediler. Evde hiç televizyon olmaması nedeniyle televizyonu bugün kullanmak istiyorum ve kurulumun teslimatla aynı gün yapılmasını talep ettim. Buna rağmen aynı gün kurulumun mümkün olmadığı, sadece ertesi gün gelebilecekleri tarafıma iletildi.

Teslimatla birlikte kurulumun da aynı gün yapılmasını, en azından bugün için bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yarın için belirtilen kuruluma gelinmemesini, bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.