to read complaints and reviews, or file yours.Yunus Market’ten Alınan Yayla Pirincinde Böcek Ve Yabancı Madde Tespiti
Ankara’da bulunan Yunus Market’ten 13 Ekim’de Yayla marka Osmancık pirinç satın aldım. Ertesi gün pilav yapmak üzere pirinci ayıklarken, pirinç tanelerinin arasında kurt ve böcek benzeri yabancı maddeler olduğunu gördüm. Marketten bilindik ve güvenilir olduğunu düşünerek aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürünü fark eder etmez markete geri götürdüm, iade alıp ücretini geri ödediler. Ancak şikayetimi yalnızca para iadesi için değil, bu durumun ciddiyetinin marka ve ilgili yetkililer tarafından görülmesi için yapmak istiyorum. Aynı paket veya partiye ait ürünlerin başka tüketicilere de satılmaması ve gıda güvenliği açısından gerekli incelemelerin yapılması benim için önemli.
Yaşanan bu durumun Yayla Gıda’ya iletilmesini, üretim ve depolama süreçlerinin bu bağlamda kontrol edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Tüketicilerin sağlığını riske atmayacak şekilde daha dikkatli olunmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Çiğdem Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
