to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Notto Bezelye Cipsi Paketlerinden Yağ Sızması Ve Hijyen Sorunu
2 Ekim’de Carrefour’dan satın aldığım Yayla Notto fırınlanmış bezelye cipsi 55 gr ürününün iki paketinde de ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünleri henüz açmadan, paketlerin dışına yağ sızdığını fark ettim. Kapalı durumdaki atıştırmalık bir ürünün ambalajından yağ akması hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni oldukça rahatsız etti.
İki pakette birden aynı sorunun yaşanması, ambalajlama ve paketleme konusunda bir problem olabileceğini düşündürüyor. Bu nedenle hem kendi sağlığım hem de bu ürünü tüketecek diğer müşteriler açısından konunun dikkate alınmasını ve incelenmesini önemsiyorum.
Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini, bozuk olmayan yeni ürün gönderimi yapılmasını ve ilgili ürün serisinde paketleme süreçlerinin gözden geçirilerek daha sağlam ve sızıntı yapmayacak şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
Esma Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Tarafımıza çok hızlı bir dönüş oldu ve ürünün yenileri gönderildi, hediyelerle birlikte. Sağlıklı cips olarak çok başarılı ürünleri var, teşekkür ederim 🙏🏻
