Yayla Esmerim Baldo Pirincinde Kurtçuklar: Hamile Müşterinin Sağlık Endişesi

Yayla markasına ait Esmerim Baldo pirinç ürününü yaklaşık iki ay önce satın aldım. Paketi dün açarak pilav yaptım ve tükettim. Bugün tekrar pilav yapmak için ürünü kullanmak istediğimde pirincin içinde kurtçuklar olduğunu fark ettim. Dünü de düşününce, bu kurtçukları fark etmeden yediğimi anladım ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Şu an hamileyim ve bu benim ilk hamileliğim. Hem bebeğimin hem de kendi sağlığım açısından çok kaygılanıyorum, midem de oldukça kötü durumda. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve güvenerek aldığım bir gıda ürününde bu kadar ciddi bir hijyen sorunu yaşamak beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok etkiledi.

Araştırma yaptığımda, aynı marka ve benzer ürünle ilgili daha önce de bu şekilde kurtçuk ve bozulma şikayetleri olduğunu gördüm. Buna rağmen bu sorunların hâlâ devam ediyor olması ve bugüne kadar gerekli önlemlerin alınmamış olması beni daha da sinirlendiriyor ve markaya olan güvenimi tamamen sarsıyor. Bu olaydan sonra evde bulunan diğer Yayla ürünlerinin hepsini çöpe atmayı düşünüyorum çünkü markanın hiçbir ürününe güvenim kalmadı. Bu kadar tekrar eden bir şikayetin hâlâ ciddiye alınmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünün son tüketim tarihinin 16.12.2027 olduğunu görüyorum, buna rağmen bu şekilde bozulmuş ve içinde kurtçuklar çıkmış olması asla kabul edilemez. Ürünün üretim sürecinin ve ilgili partinin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum ancak benim için asıl önemli olan, sağlık riskimin ne olduğunun ciddiyetle ele alınması ve bu konuda açık bir şekilde bilgilendirilmem.

Ürüne ait ambalaj ve tarih bilgilerini de kayıt altına almanız için ekliyorum. Bu süreçte gerekirse sağlık raporlarımı da paylaşabilirim. Hem benim hem de benzer bir ürün alabilecek diğer tüketicilerin mağdur olmaması için konunun bu kez gerçekten ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.