Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yayla Baldo Pirinçte Aşırı Şişme Ve Kalite Sorunu

6 Nisan 18:58475
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
Yayla gıdadan Nilgün hanım benimle iletişime geçti ve süreci kendisiyle sağlıklı bir şekilde ilerlettik. Yayla gıda pirincin yetişme sürecinde bir problemin olduğunu belirtti. Yıllardır güvenerek tercih ettiğimiz Yayla gıda ürünün arkasında durarak beni ziyadesiyle mutlu etmiştir. Yeni bir pirinç paketi göndererek sorunun telafi ettiler. Ayrıca hediye olarak salata toping gönderdiler. Nilgün hanım nezdinde tüm Yayla gıdaya teşekkür ediyorum.

04.04.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan ATM Gross marketten Yayla markasına ait yaklaşık 2–2,5 kg’lik baldo pirinç satın aldım. Yıllardır aynı markayı güvenle kullandığım için ürünü alırken özellikle menşeine baktım ve bu pirincin menşeyi Türkiye olduğu için özellikle tercih ettim. Aynı markette Yayla markasının menşeyi Kanada olan yeşil mercimeğini bu nedenle bilerek almadım, yerli ürün kullanmak istedim.

Ancak pirinci pilav yapmadan önce ıslattığımda, pirincin büyük bir kısmının normalden çok farklı şekilde şiştiğini ve sanki önceden pişmiş gibi yumuşadığını gördüm. Her zaman aldığım Yayla baldo pirinçlerle hiçbir zaman böyle bir durum yaşamamıştım. Ürünle ilgili görüntü ve kıvam olarak asla kabul edemeyeceğim bir tabloyla karşılaştım.

Yayla markasını yıllardır kullandığım ve güvendiğim için pirinci eve gelir gelmez kavanoza boşaltıp ambalajını attım, bu nedenle paket elimde değil fakat ürünleri alırken her zaman son kullanma tarihine bakarım ve bu ürünün de son kullanma tarihinin geçmediğinden eminim. Satın alıma ait fiş ise hâlâ elimdedir.

Yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir kalite sorunu yaşamış olmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de tedirgin etti. Ürünün incelenmesini ve yaşadığım bu problem nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

7 Nisan 18:07 (Şikayetten 23 saat sonra)

Yeliz Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…

Yeliz
17 Nisan 19:40

Yayla gıdadan Nilgün hanım benimle iletişime geçti ve süreci kendisiyle sağlıklı bir şekilde ilerlettik. Yayla gıda pirincin yetişme sürecinde bir problemin olduğunu belirtti. Yıllardır güvenerek tercih ettiğimiz Yayla gıda ürünün arkasında durarak beni ziyadesiyle mutlu etmiştir. Yeni bir pirinç paketi göndererek sorunun telafi ettiler. Ayrıca hediye olarak salata toping gönderdiler. Nilgün hanım nezdinde tüm Yayla gıdaya teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aldığım Pirinçte Alışılmadık Koku Ve Renk Sorunu: Değişim Talebim

24 Ekim 2025 15:28296

"Teşekkürler"

Aldığım Pirinçte Alışılmadık Koku Ve Renk Sorunu: Değişim Talebim

Baldo Pirinçte Mazot Kokusu Ve Gıda Güvenliği Şikayeti

14 Ocak 22:07947

Yayla markasına ait yeni mahsul Baldo pirinç ürününü yaklaşık bir hafta önce Ankara Sincan’daki İmess Gros marketten sat...

Baldo Pirinçte Mazot Kokusu Ve Gıda Güvenliği Şikayeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros'tan Aldığım Yayla Pirincin İçinden Böcek Çıktı

Migros'tanAldığım Yayla Pirincin İçinden Böcek Çıktı

Profil fotoğrafı
Tuğba
Yayla Pirinç Sorunsalının Çözüme Ulaşmasını Talep Ediyorum

Yayla PirinçSorunsalının Çözüme Ulaşmasını Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Canan
Yayla Mağduriyetimizin Giderilmesi Rica Ederiz

YaylaMağduriyetimizin Giderilmesi Rica Ederiz

Profil fotoğrafı
Hanım
Yayla Pirinç İçindeki Şeyler Ne?

Yayla Pirinçİçindeki Şeyler Ne?

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Yayla Osmancık Yerli Pirinç Sabun Gibi

Yayla OsmancıkYerli Pirinç Sabun Gibi

Profil fotoğrafı
Tuğçe
TrustBuy Skoru