Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yayla Baldo Pirinçte Aşırı Şişme Ve Kalite Sorunu

profile
06 Nisan 18:58
434
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
“Yayla gıdadan Nilgün hanım benimle iletişime geçti ve süreci kendisiyle sağlıklı bir şekilde ilerlettik. Yayla gıda pirincin yetişme sürecinde bir problemin olduğunu belirtti. Yıllardır güvenerek tercih ettiğimiz Yayla gıda ürünün arkasında durarak beni ziyadesiyle mutlu etmiştir. Yeni bir pirinç paketi göndererek sorunun telafi ettiler. Ayrıca hediye olarak salata toping gönderdiler. Nilgün hanım nezdinde tüm Yayla gıdaya teşekkür ediyorum.”

04.04.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan ATM Gross marketten Yayla markasına ait yaklaşık 2–2,5 kg’lik baldo pirinç satın aldım. Yıllardır aynı markayı güvenle kullandığım için ürünü alırken özellikle menşeine baktım ve bu pirincin menşeyi Türkiye olduğu için özellikle tercih ettim. Aynı markette Yayla markasının menşeyi Kanada olan yeşil mercimeğini bu nedenle bilerek almadım, yerli ürün kullanmak istedim.

Ancak pirinci pilav yapmadan önce ıslattığımda, pirincin büyük bir kısmının normalden çok farklı şekilde şiştiğini ve sanki önceden pişmiş gibi yumuşadığını gördüm. Her zaman aldığım Yayla baldo pirinçlerle hiçbir zaman böyle bir durum yaşamamıştım. Ürünle ilgili görüntü ve kıvam olarak asla kabul edemeyeceğim bir tabloyla karşılaştım.

Yayla markasını yıllardır kullandığım ve güvendiğim için pirinci eve gelir gelmez kavanoza boşaltıp ambalajını attım, bu nedenle paket elimde değil fakat ürünleri alırken her zaman son kullanma tarihine bakarım ve bu ürünün de son kullanma tarihinin geçmediğinden eminim. Satın alıma ait fiş ise hâlâ elimdedir.

Yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir kalite sorunu yaşamış olmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de tedirgin etti. Ürünün incelenmesini ve yaşadığım bu problem nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yayla-baldo-pirincte-asiri-sisme-ve-kalite-sorunu-2.jpg
07 Nisan 18:07 (Şikayetten 23 saat sonra)
Yeliz
Yeliz
17 Nisan 19:40

Yayla gıdadan Nilgün hanım benimle iletişime geçti ve süreci kendisiyle sağlıklı bir şekilde ilerlettik. Yayla gıda pirincin yetişme sürecinde bir problemin olduğunu belirtti. Yıllardır güvenerek tercih ettiğimiz Yayla gıda ürünün arkasında durarak beni ziyadesiyle mutlu etmiştir. Yeni bir pirinç paketi göndererek sorunun telafi ettiler. Ayrıca hediye olarak salata toping gönderdiler. Nilgün hanım nezdinde tüm Yayla gıdaya teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ekim 2025 15:28
289
"Teşekkürler"
Aldığım Pirinçte Alışılmadık Koku Ve Renk Sorunu: Değişim Talebim

Baldo Pirinçte Mazot Kokusu Ve Gıda Güvenliği Şikayeti

profile
14 Ocak 22:07
929
Baldo Pirinçte Mazot Kokusu Ve Gıda Güvenliği Şikayeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru