to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Acı Mix Ürününün Su Dolu Olması Ve Ambalaj Bozulması
Yayla markasının acı mix ürününü dün Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ürünü açtığımda içinin tamamen su dolu olduğunu gördüm. Uzun zamandır aynı ürünü alıyorum, daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Evde bulunan diğer paketi kontrol ettiğimde onun da aynı şekilde su dolu olduğunu fark ettim.
Ürünün son kullanma tarihi ve parti numarasını ilk paketi çöpe attığım için alamadım, ancak iki ürünün de aynı siparişle birlikte geldiğini belirtmek isterim. Üründe hem ambalaj bütünlüğünün bozulması hem de içeriğin bu şekilde sıvı hale gelmesi nedeniyle gıda güvenliği açısından ciddi endişe duyuyorum.
Yayla’dan bu ürünlerle ilgili inceleme yapılmasını, gerekirse ürünlerin benden alınıp kontrol edilmesini, sorunlu ürünler için ücret iadesi veya sağlam ürünle değişim talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme sürecinin gözden geçirilmesini rica ederim.
Beray Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
