Satın Aldığım Pirinçte Böcek Çıktı, İade Talep Ediyorum
Kısa bir süre önce Getir üzerinden Yayla Bakliyat markasına ait basmati pirinç satın aldım. Ürünü kavanoza dökmek için paketi ilk açtığımda, içinde böcek olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi ve parti numarası gibi bilgilerin fotoğrafını da çektim. Hijyen açısından ürünü kullanmam mümkün olmadığı için çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünü alalı sadece birkaç gün oldu ve henüz Yayla Bakliyat veya Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu nedenle, ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim. Görsel dosya büyük olduğu için yükleyemiyorum ama gerekirse mail olarak atabilirim
Aslı Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…























