to read complaints and reviews, or file yours.Gönen Baldo Pirincinde Aşırı Şişme Ve Lapa Kıvamı Nedeniyle Kalite Şikayeti
13 Ekim tarihinde Getir Büyük üzerinden Yayla markasının 1 kg’lik Gönen Baldo pirincinden 2 paket satın aldım. Ürünü kullanırken pirinçleri suda beklettiğimde bazı tanelerin diğerlerine göre aşırı şişip parçalandığını fark ettim. Pişirdiğimde ise pirinçler tane tane olmak yerine lapa lapa bir kıvam aldı ve beklediğim kalitede sonuç elde edemedim.
Aynı paketi daha önce de kullandığım için bu üründen belirli bir kalite beklerken, bu defa aldığım pirincin hem yapısının hem de pişme performansının farklı ve oldukça kötü olduğunu görüyorum. Paketin kapalı hali ve pirincin görüntülerini de durumu daha iyi anlatabilmek için ekledim.
Bu partide bir üretim hatası olabileceğini düşünüyorum. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa bu partiyle ilgili kalite kontrol yapılmasını ve satın aldığım pirinçler için tarafıma uygun şekilde çözüm (iade veya değişim) sağlanmasını rica ediyorum.
Kudret Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
