to read complaints and reviews, or file yours.Baldo Pirinçte Kalitesiz Tane Ve Yapışkanlık Sorunu
2 Mayıs 2025 Cumartesi günü öğle saatlerinde Ankara Keçiören’deki Akyurt Süpermarket’ten Yayla Gönen Baldo pirinç 2 kg ürününü satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde ürünü pişirirken paketin içindeki pirinçlerin aynı kalitede olmadığını fark ettim. Aynı paketin içinde bazı pirinç taneleri diğerlerinden farklı olarak daha şişkin, beyaz ve oldukça yapışkan bir yapıya sahipti.
Pişirme esnasında da bu durum kendini gösterdi; pirinçler normal baldo pirinç gibi tane tane olmadı, ciddi şekilde yapıştı ve lapa kıvamına geldi. Tadı da alışık olduğum pirinç tadından farklı, rahatsız edici şekilde yapışkan bir lezzetteydi. Misafir için özel olarak tercih ettiğim bir ürünün bu şekilde çıkması hem hayal kırıklığı yarattı hem de mağduriyet oluşturdu. Paketi misafir hazırlığı için önceden boşalttığım için maalesef elimde ambalaj ve fiş bulunmuyor.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı özellikte kaliteli bir ürünle değişim sağlanmasını ve mümkünse para iadesi konusunda da yardımcı olunmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme kontrollerinin gözden geçirilmesini rica ederim.
Gizem Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
