to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Meksika Fasulyesinde Küf Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
14.11.2025 tarihinde Migros’tan aldığım Yayla Bakliyat markalı Meksika fasulyesinin ambalajını açtığımda, ürünün içinde küf benzeri yabancı bir maddeyle karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 13.03.2028 ve ambalajı hâlâ elimde mevcut. Fişi kaybettim ancak ürünün fotoğrafını çektim. Ambalajda herhangi bir yırtık, şişkinlik veya kötü koku gibi başka bir sorun bulunmamaktadır.
Yaşadığım bu durum nedeniyle Yayla Bakliyat müşteri hizmetlerine yazdım fakat henüz bir dönüş alamadım. Bu nedenle ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yağmur Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Telafi için teşekkürler
