Ödeme Yaptım Ürün Gönderilmedi Ve İade Cevapsız Kaldı

Yavrumicin.com adlı internet sitesinden, Instagram üzerinden gördüğüm reklamlarına istinaden çocuğum için manyetik blok siparişi verdim. Ödemeyi ilk etapta iki kez kartla yapmayı denedim ancak işlem çok uzun sürdü ve tamamlanmadı. Bunun üzerine 07.02.2026 tarihinde havale ile ödeme yapmayı tercih ettim ve 930 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Havale açıklama kısmına da “214557 numaralı sipariş ödemesi” notunu ekledim.

Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Canlı destek ve WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde sadece otomatik robot cevapları geldi, hiçbir zaman somut ve net bir bilgi alamadım. Ürünü göndermedikleri için iade talep ettim, buna rağmen iadem de yapılmadı ve yine sadece otomatik mesajlarla oyalandım.

Şikayetvar’da araştırma yaptığımda benim gibi mağdur olan pek çok kişinin daha olduğunu gördüm. Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen ürünümün ya acilen kargoya verilmesini ya da 930 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.