Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yatirimim.com'da Ödeme Yapılan 5 Gram Altın Siparişi Teslim Edilmedi Ve Açıklama Bekleniyor

Mahmud'un Teşekkür Mesajı
22.04.2026 tarihinde siparişim elime ulaştı.

08.01.2026 tarihinde Yatirimim.com üzerinden 37219 numaralı gram altın siparişi oluşturdum. Siparişim 5 gram 995 Nadir Gold olup, 33.025,51 TL tutarındaki ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim tarafıma henüz ulaşmamış ve ilgili sipariş hâlen internet sitesinde “tedarik aşamasında” olarak görünmektedir.

Konuya ilişkin olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmam üzerine, operasyon birimiyle görüşülerek tarafıma geri dönüş sağlanacağı bilgisi verilmiş; ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve süreç hakkında net bir açıklama tarafıma iletilmemiştir.

Ödemesini gerçekleştirdiğim 37219 numaralı siparişte yer alan 5 gram 995 Nadir Gold ürünün ivedilikle tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikme ile bilgi eksikliği konusunda yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Mahmud
Mahmud
16 Nisan 23:52

WhatsApp üzerinden 2 kez dönüş sağladılar cevap aynı, "operasyonla görüşüp bilgi verelim" oldu fakat durum ile ilgili herhangi bir dönüş veya bilgilendire yapılmadı.

Mahmud
Mahmud
21 Nisan 00:59

20.04.2026 tarihinde arayıp geri dönüş sağladılar 4 ay sonra gerçekten ilgilendiler ve yardımcı oldular gün içinde siparişimi kargoya verdiler. Teknik bir sıkıntıdan dolayı bu aksaklığın yaşandığını belirttiler, ayrıca personel kadrosunda bir değişiklik olmuş ilettiklerine göre. Gördüğüm kadarıyla da mağdur kişilerin mağduriyetleri giderilmeye başlanmış. Şirketin büyük bir güven sarsılmasından sonra daha hayırlı ve güvene vesile bir firma imajını alması dileğiyle...

Mahmud
Mahmud
21 Nisan 01:01

20.04.2026 tarihinde arayıp geri dönüş sağladılar 4 ay sonra gerçekten ilgilendiler ve yardımcı oldular gün içinde siparişimi kargoya verdiler. Teknik bir sıkıntıdan dolayı bu aksaklığın yaşandığını belirttiler, ayrıca personel kadrosunda bir değişiklik olmuş ilettiklerine göre. Gördüğüm kadarıyla da mağdur kişilerin mağduriyetleri giderilmeye başlanmış. Şirketin büyük bir güven sarsılmasından sonra daha hayırlı ve güvene vesile bir firma imajını alması dileğiyle.

Mahmud
Mahmud
22 Nisan 12:47

22.04.2026 tarihinde siparişim elime ulaştı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Verilen Altının Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Ara

07.11.2025 tarihinde yatirimim.com üzerinden Nadir Gold 24 ayar 999,9 saflıkta 50 gram külçe altın siparişi verdim. Sipa...

1 Destek6 Yorum
1

Ödemesi Yapılan Altın 15 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Süleyman
10 Kasım 2025 23:461.677

30.10.2025 tarihinde Yatirimim.com üzerinden altın alımı gerçekleştirdim ve 118.389,52 TL tutarındaki ödememi havale yol...

1 Destek2 Yorum