to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Yasomi marka koşu bandı satın aldım. 3 ay sonra koşu bandını kullanırken alt destek demiri kırıldı. Kırılan parçanın tamir edilmesi için Yasomi'nin teknik servisine gönderdim ve demir kaynak yapılarak geri gönderildi. Ancak, 1 hafta sonra kaynak yapılan yerden tekrar kırıldı. Bu nedenle, Trendyol üzerinden işlem başlatarak ürünün idesi ya da değişimi için talepte bulunarak, ürünü satıcıya gönderdim. Birkaç gün sonra Trendyol tarafından değişim talebinin kabul edildiği ve ürünün yenisinin gönderileceği mail ile bildirildi. Ancak, bugün elime ulaşan ürün, paramparça bir bir kutu içinde aynı hasarla gönderildi. Yasomi markasının bu alaycı tavrını kınıyorum. Yasomi marka ürün alacaklar dikkatli davransın. Hem teknik servis hem de satıcı ilgisiz ve alaycı tavrıyla büyük hayal kırıklığı olmuştur. Ürünü tekrar geri göndereceğim ve yenisi gelmiyorsa, ya iade ya da Tüketici Hakem Heyeti üzerinden paramı talep ediyorum. Güvenilir bir marka değildir.
Aldığım Yasomi marka koşu bandının güç düğmesi arızalı çıktı. Haklı olarak değişim istedim fakat o kocaman kutuları evimde yer olmadığı için attığımdan dolayı değişim ve iade yapmıyoruz diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti ile görüştüğümde, müşteri evinde ambalaj saklamak zorunda değil, 14 gün içinde iad...
28 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Yui A2 Pro 2024 Model koşu bandını, ilk günden itibaren kullanamadım. Cihazı çalıştırmak istediğimde E03 hata kodu verdi ve bant kayması sorunu yaşadım. Kullanılamaz durumda olduğu için Yui müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Onların yönle...
08.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum kochler marka Pro Ev Tipi 12km yürüyüş bandı, 17.06.2025 tarihinde motoru yanınca servise gönderdim. 10.07.2025 tarihine kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 10 Temmuz’da WhatsApp üzerinden bilgi almak istediğimde, ürünün tamir edilemediği...
Yorumlar