Yasemin Şengül Beauty Center Kullanmadığım 6 Seansın Ücretinin İadesini İstiyorum

Afyon Yasemin Şengül Beauty Selçuklu şubesinde lazer epilasyon için 2025 Mart ayında peşin olarak 2.900 TL ödeyip 10 seanslık paket satın aldım. Bu paketin yalnızca 4 seansına gidebildim, Kasım ayındaki randevuma gittiğimde ise şubenin kapalı olduğunu, kapının adeta duvar gibi olduğunu gördüm ve bu tarihten sonra 6 seansıma hiç gidemedim.

Şube kapandıktan sonra firmaya birkaç gün boyunca ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Daha sonra ulaştığımda beni Erenler Mahallesi’indeki başka bir şubeye yönlendirdiler ve ismimi yazdıklarını, kayıt aldıklarını söylediler. Ben, kullanmadığım 6 seansın ücretinin iadesini istediğimi açıkça belirttim. Yaklaşık 1 aydır da aralıklarla arıyorum; her seferinde muhasebeye ilettiklerini, hesaplama yapıldıktan sonra ücret iadesi için dönüş yapılacağını söylüyorlar ancak bugüne kadar hiçbir somut gelişme yaşanmadı.

İnsanlar bu tür işletmelere güvenip peşin ödeme yapıyor, buna rağmen mağdur edilmesi gerçekten üzücü. Kendi hesabıma geri ödenmek üzere, kullanmadığım 6 seansın bedeli olan 1.740 TL’nin bir an önce hesaplanarak iade edilmesini talep ediyorum.