Yasemin Çiçekçilik’ten 1.000 TL Fazla Çekilmesi Ve İade Reddi

Antalya Kumluca’da bulunan Yasemin Çiçekçilik’ten yaklaşık 4 gün önce bir buket satın aldım. Buketin fiyatı 400 TL olarak söylendi, ben de ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak daha sonra kart ekstreme baktığımda hesabımdan 1.400 TL çekildiğini gördüm.

İşletmeyle görüştüğümde fazla çekilen tutarı belirtmeme rağmen, ödemeyi iade etmeyeceklerini söylediler. Elimde işlem tutarını gösteren slip bulunuyor ve bu durumu açıkça kanıtlıyor. Buna rağmen herhangi bir düzeltme ya da çözüm sunulmadı.

Yasemin Çiçekçilik’in kartımdan fazla çekilen 1.000 TL’yi derhal iade etmesini ve bu hatanın nasıl yapıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.